وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر التفوق الساطع عن فرص شغل في مجالات التخصص.

نريد أشخاص متميزين شخصيات طموحة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في منطقة العميرية.

نرغب في استقطاب قادرين على التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات هي:
مهارات تواصل زينة, قدرة على التعامل مع المهارات الاساسية للوظيفة.
علاوة على ذلك الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم مزايا حلوة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الرغبة لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة

القدرات المطلوبة

- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق

وظائف موظفين خدمة عملاء بالعميرية - وظائف قطر

وظائف مشابهة