وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُسعد الأمل الرقمي عن توفر مسميات وظيفية بخصوص التسويق لتحسين أداء موظف خدمة عملاء في مدينة الفرافرة.

نحتاج إلى أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الأداء المتميز.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام لرفع مستوى الأداء.

نضمن توفير بيئة عمل ملهمة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية
- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة

القدرات المطلوبة

- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.

وظائف موظفي خدمة العملاء بالفرافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة