وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الأمل الرقمي لتعيين موظف خدمة عملاء

المواصفات :

مقر الشركة في القاهرة - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات التواصل
- التعامل مع الشكاوى
- استخدام الحاسوب
- إدارة الوقت
- مهارات الإقناع

المهام:

- متابعة الشكاوى
- توجيه العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى
- تقديم المعلومات اللازمة
- إعداد تقارير العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.

القدرات المطلوبة

- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة