وظائف موظف مراكز الاتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف مراكز الاتصال |
اسم المعلن | شركة الأجيال الساطعة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12910 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة الأجيال الساطعة مطلوب والتعيين فوري موظف مراكز الاتصال بمدينة القاهرة.وظائف القاهرة و وظائف موظف مراكز الاتصال
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف- مهارات التفاوض للحصول على أفضل النتائج للعملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات
- مهارات الكتابة لتوثيق المكالمات بشكل دقيق
- القدرة على استخدام أنظمة الاتصال الحديثة بكفاءة
المهام:
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم للعملاء
- المشاركة في الاجتماعات لتحسين جودة الخدمة
- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء
- تحسين العمليات وفقًا لملاحظات العملاء
الانشطة الوظيفية
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
القدرات المطلوبة
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
وظائف موظف مراكز الاتصال بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مقابلات التوظيف (موظف توظيف) - وظائف مقابلات التوظيف
- وظائف شركة المجال توظيف (موظف توظيف) - وظائف شركة المجال توظيف
- وظائف شركة مراكز الاتصال توظيف (موظف مركز اتصال) - وظائف شركة مراكز الاتصال توظيف
- وظائف مدارس البسام توظيف (معلم) - وظائف مدارس البسام توظيف
- وظائف شركة المجال توظيف (موظف توظيف) - وظائف شركة المجال توظيف الباحة
- وظائف وكالات التوظيف (مدير توظيف) - top recruitment agencies in the world