مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التضامن |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11090 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - التضامن .المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية- مهارات تنظيمية لضمان إدارة الوقت والمهام بكفاءة
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم معلومات دقيقة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وفعالة
- مهارات تحليلية لتقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
المهام:
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان توفير معلومات دقيقة ودقيقة- تقييم أداء الخدمة المقدمة وتقديم اقتراحات للتحسين المستمر
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة فعالة ومهنية لضمان رضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة وتعزيز المبيعات
- التعاون مع الفرق الداخلية لتقديم حلول فعالة للعملاء
الانشطة الوظيفية
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
القدرات المطلوبة
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak الر
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - تسجيل دخول stc
- وظائف موظف خدمات عملاء (موظف خدمات عملاء) - موظفين شركة جي اتش كونستركشن تعلن عن وظائف سائق شاحنة للعمل بشركة جي اتش كونستركشن
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء لدى مكتب تأجي