وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها النجاح الذهبي , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التحليل
- العمل تحت الضغط
- استخدام أنظمة خدمة العملاء
- العمل الجماعي
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا

المهام:

- العمل مع فريق الدعم
- معالجة الشكاوى
- التعامل مع استفسارات العملاء
- تقديم العروض الترويجية
- تقديم التقارير الإدارية

الانشطة الوظيفية

- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.

القدرات المطلوبة

- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.

وظائف في خدمة عملاء موبايلي بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة