وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تبحث شركة التعاون الدائم عن ممثل خدمة العملاء براتب جيد بالقصر
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء

الانشطة الوظيفية

- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية

القدرات المطلوبة

- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالقصر - وظائف الكويت

وظائف مشابهة