وظائف السعودية

وصف الوظيفة

لشركة الريادة المستقبلية مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة القطيف.
وظائف القطيف و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الدعم الفني عن بعد
- التكيف مع الأنظمة والأدوات التكنولوجية المستخدمة
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بفعالية

المهام:

- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة
- متابعة احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء وضمان الأمان
- التعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف الخدمة
- تنظيم العمل لضمان تقديم خدمة سريعة وجودة عالية

الانشطة الوظيفية

- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بالقطيف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة