وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم الابتكار المستمر عن عرض مميز في قطاع التسويق للانضمام إلى مسمى وظيفي ممثل خدمة عملاء بمنطقة الكوم الأخضر.

نبحث عن أشخاص يمتلكون مهارات في مجال التكنولوجيا لتعزيز أدائنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, إجادة استخدام أنظمة العمل.
نحتاج أيضاً إلى حسن الإدارة.
نعد بتقديم بيئة عمل مثيرة منها تأمين طبي.

إذا كان لديك الشغف لـ تعزيز جهودنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام

المهام:

- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني

الانشطة الوظيفية

- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.

القدرات المطلوبة

- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالكوم الأخضر - وظائف مصر

وظائف مشابهة