موظف خدمة العملاء بشركة زين
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الوفاء المتقدم |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 870 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الوفاء المتقدم والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة العملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة العملاء .
يفضل التواجد في الكويت
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل النزاعات بطريقة احترافية وودية- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وتقديم حلول مناسبة لمشاكلهم
- القدرة على العمل في فريق لتحقيق أهداف مشتركة في بيئة العمل
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء وولائهم
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لتحقيق نتائج إيجابية للعملاء
المهام:
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم
- الحفاظ على تواصل إيجابي مع جميع الفرق المعنية لتحسين التنسيق والتعاون
- إعداد التقارير حول أداء الخدمة ورضا العملاء لتحسين الأداء
- تقديم الدعم والمساعدة للزملاء في حل المشكلات المعقدة المتعلقة بالخدمة
الانشطة الوظيفية
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
القدرات المطلوبة
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
موظف خدمة العملاء بشركة زين بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف mystery shopper المدينة المنورة
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف توظيف شاورمر
- مطلوب موظفين لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- فرص عمل في خدمات العملاء (مسؤول خدمات عملاء) - خدمة فرص العمل
- وظائف خدمة العملاء (مستشار خدمة العملاء) - CONSEILLER CLIENTELE PROFESSIONNELLE H F