وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تحرص الإلهام عن فرص عمل متاحة في تخصصات تكنولوجيا المعلومات لتولي مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في مدينة الكويت.

نبحث عن أشخاص يمتلكون مهارات بخصوص البرمجيات للنجاح في تحقيق أهدافنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, معرفة جيدة بـ البرمجيات.
نحتاج أيضاً إلى حسن الإدارة.
سوف نقدم بيئة عمل مثيرة تشمل فرص عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً أن تكون جزءًا من عائلتنا, نرجو منك مشاركة ملفك الشخصي إلى الفريق المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على تقديم الدعم الفني.

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- حل مشاكل العملاء
- تطوير استراتيجيات خدمة العملاء.
- إدارة الشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة

وظائف خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة