وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان الطيف
تطلب الشركة موظفة مراكز الاتصال للتوظيف في مدينة الكويت
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة
- الفهم الجيد لإجراءات العمل في مراكز الاتصال وخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وودي
- مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم

المهام:

- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة وسرعة
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في التعامل مع العملاء
- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل وضغوطها
- تقديم الدعم الفني والإرشاد للعملاء بفعالية
- تحقيق الأهداف اليومية للمكالمات ومعايير الجودة

الانشطة الوظيفية

- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.

القدرات المطلوبة

- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة