وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُفخر القيادة عن توفر Job Vacancies بخصوص إدارة الأعمال.

نرغب في إضافة ذوي خبرة وكفاءة للعمل في موظف خدمة عملاء بموقع الكويت.

نحتاج إلى محترفين يملكون القدرة على التخطيط الاستراتيجي لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ التقنيات المتقدمة.
نبحث أيضاً عن الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل

وظائف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة