وظائف مدير تجربة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة الرؤية الشاملة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 820 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نعلن نحن الرؤية الشاملة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة مدير تجربة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص مدير تجربة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.
وظائف مدير تجربة العملاء - وظائف الكويت .
للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.
المهارات:
- فهم احتياجات العملاء- مهارات التخطيط
- مهارات إدارة الفريق
- القدرة على الابتكار
- مهارات التواصل
المهام:
- متابعة شكاوى العملاء- تحليل بيانات ردود العملاء
- تنظيم الفعاليات
- تقييم أداء الخدمة
- تدريب الموظفين
الانشطة الوظيفية
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
القدرات المطلوبة
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
وظائف مدير تجربة العملاء بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف مدير تطوير الأعمال (مدير تطوير أعمال) - مدير تطوير الأعمال لدى شركة مارش
- وظائف مدير تجربة العملاء (مدير تجربة العملاء) - customer experience manager
- وظائف مسؤول تجربة العملاء (مسؤول تجربة العملاء) - وظائف مسؤول تجربة العملاء للعمل بهيئة
- وظائف مدير حسابات عملاء (مدير حسابات عملاء) - مدير حسابات عملاء وادي الفرع
- وظائف مدير حسابات عملاء (مدير حسابات عملاء) - مدير حسابات عملاء القويعية