وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان التطور
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين منسق علاقات العملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة المدية
يشترط وجود خبرة سابقة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بحرفية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة التفاصيل المتعددة
- مهارات حل المشكلات لضمان رضا العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لتلبية مواعيد التسليم

المهام:

- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في التعامل مع العملاء
- جمع وتحليل بيانات العملاء لتقديم توصيات استراتيجية
- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.

مطلوب منسق علاقات عملاء بالمدية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة