وظائف مشرف مركز الاتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مشرف مركز الاتصال |
اسم المعلن | شركة الرؤية الشاملة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | المقيصرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 800 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الرؤية الشاملة والتعيين فوري , تطلب مشرف مركز الاتصال .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مشرف مركز الاتصال .
يفضل التواجد في المقيصرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على التكيف- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض
- مهارات الحاسوب
- مهارات التحليل
المهام:
- ضمان الجودة- متابعة الشكاوى
- التواصل مع العملاء
- تدريب الموظفين
- تطوير استراتيجيات الخدمة
الانشطة الوظيفية
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
القدرات المطلوبة
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
وظائف مشرف مركز الاتصال بالمقيصرة - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف وكلاء مركز الاتصال (موظف مركز الاتصال) - وكلاء مركز الاتصال للعمل لدى شركة صناعات الغانم
- وظائف دعم مركز الاتصال (عميل دعم مركز الاتصال) - Contact Center Customer Service Support Agent
- وظائف موظف مركز اتصال (موظف مركز اتصال) - موظف مركز الاتصال لدى شركة زين
- وظائف مركز اتصال (موظف مركز اتصال) - وظائف Call Center
- وظائف موظفي مركز الاتصال (موظف مركز الاتصال) - وظائف موظفين من كلا الجنسين لدى مركز ا