وظائف البحرين

وصف الوظيفة

نحن فخورون المعالي عن وظائف متاحة في قسم التكنولوجيا لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء بموقع المنامة.

نرغب في استقطاب شخصيات مميزة يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط التقنيات الجديدة.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

سنقوم بتوفير تسهيلات مهنية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التفاوض والإقناع في تقديم العروض للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل والمواقف الصعبة

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- تسجيل الملاحظات والاقتراحات لتحسين الخدمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء قسم خدمة العملاء
- حل مشكلات العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- إجراء الاستطلاعات لجمع آراء العملاء حول الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.

القدرات المطلوبة

- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة