وظائف البحرين

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الوفاق الرقمي , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التنظيم
- القدرة على التحدث بطلاقة
- التواصل الفعال
- الاستماع الجيد
- تقديم خدمة العملاء المميزة

المهام:

- إعداد التقارير الشهرية
- التعامل مع الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- حل المشكلات الفورية
- تقديم المعلومات الدقيقة

الانشطة الوظيفية

- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.

القدرات المطلوبة

- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء في الخطوط السعودية بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة