وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر التعاون إنها تبحث عن كفاءات في قسم تخصص المجموعة.

نحتاج محترفين علشان ينضمون لنا موظف خدمة عملاء بموقع النعيم.

نبغى نعين عندهم القدرة على التواصل لزيادة فعالية العمل.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, مستوى ممتاز في التقنيات الجديدة.
ومطلوب الرغبة في التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة مثل تأمين صحي.

إذا كنت تشوف نفسك لتكون جزء من عائلتنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات
- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- مهارات العمل تحت الضغط

المهام:

- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.

القدرات المطلوبة

- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية

مطلوب موظف خدمة عملاء بالنعيم - وظائف قطر

وظائف مشابهة