وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الريادة التقنية إنها فاتحة باب التوظيف في تخصصات الخدمات.

نريد أشخاص متميزين ناس عندهم مهارات لتحقيق نجاحات موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نحتاج إلى يكون عندهم خبرة الابتكار لتحقيق نتائج إيجابية.

المؤهلات الضرورية هي:
إجادة استخدام, مستوى جيد في طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
علاوة على ذلك حب التعلم لزيادة الإنتاجية.

نضمن تقديم حوافز تنافسية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة
- المعرفة الجيدة بمنتجات وخدمات الشركة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إدارة المعاملات المالية والتأكد من دقتها
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين تجارب العملاء

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.

القدرات المطلوبة

- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل

وظائف خدمة عملاء براتب 5000 جنيه بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة