وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة النهضة الرقمية عن مسؤول عملاء براتب جيد بباتنة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

المعرفة بمفاهيم خدمة العملاء، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بفاعلية، مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف، مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية الاحتياجات، الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة، القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء، مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء، الالتزام بالتطوير الذاتي المستمر لمواكبة التغيرات

المهام:

التواصل مع العملاء لتلبية احتياجاتهم، إدارة الشكاوى والمشكلات بشكل فعال، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، متابعة الطلبات وضمان تلبية الاحتياجات، تقديم تقارير دورية عن حالة العملاء، تحسين تجربة العملاء بناءً على الملاحظات، تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقات مع العملاء، التعاون مع الفرق الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة، تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة، الحفاظ على بيئة عمل مهنية ومريحة

الانشطة الوظيفية

- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.

وظائف مسؤول عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة