وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة التعاون الذهبي لوظيفة فني دعم فني

الشروط :

موقع الشركة في باتنة - وتريد توظيف فني دعم فني للتعيين برواتب جيدة
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات البحث لإيجاد حلول فعالة للمشكلات
- إدارة الوقت لضمان استجابة سريعة لطلبات الدعم
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء والمستخدمين
- القدرة على حل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة

المهام:

- تدريب المستخدمين الجدد على استخدام الأنظمة
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية مع التركيز على خدمة العملاء
- مراقبة أداء الأنظمة وتحليل البيانات لتحسين الخدمات
- تحديث البرمجيات والأجهزة لضمان الأداء الأمثل
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو الإنترنت

الانشطة الوظيفية

- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.

القدرات المطلوبة

- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.

وظائف دعم فني بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة