وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - المستقبل الذكي .
المقر : باتنة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

مهارات الحاسوب والتنظيم والترتيب والعمل الجماعي

المهام:

متابعة طلبات العملاء واستخدام أنظمة إدارة العملاء والتنسيق مع الفرق الأخرى

الانشطة الوظيفية

- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة