وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن جهة الوفاق حول توفير إمكانية عمل استثنائية للإنضمام إلى فريق العمل عندما كنت تدور عن تحديات مبتكرة وتحب العمل في محیط نشطة فنحن نستقطب في مسمى موظف خدمة عملاء لتأدية العمل في باتنة.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والتميز في الوظيفة نسعى للاستقطاب الأشخاص الذين يمتلكون المهارات والكفاءات المناسبة للتفوق في هذا الوظيفة في حال أنت لديك الخبرة والقدرة في الشغل الجماعي وإذا كان لديك رغبة قوية في النمو والتقدم العملي لذلك نرغب أن نتلقى منك

تشمل الواجبات المحددة:
- تنفيذ المهام اليومية باحترافية وبإنتاجية
- المشاركة مع الطاقم لتحقيق المهام المخططة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات المطلوبة:
- شهادة تعليمية في الاختصاص المختص بـ الصلة
- قدرات تواصل قوية ومقدرة في في أسفل الضغط.
- تجربة سابقة في الاختصاص التوظيف.

في حال إذا كنت راغبًا بالإلتحاق إلى فريق العمل يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموظفين البشرية للمعالجة.

لا تغفل تلك الفرصة للإنضمام إلينا في باتنة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات حل المشكلات، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التنظيم، مهارات التفاوض، القدرة على العمل الجماعي، المعرفة بخدمات العملاء، مهارات إدارة الوقت، الالتزام بالجودة

المهام:

الرد على استفسارات العملاء، تقديم معلومات عن المنتجات، معالجة الشكاوى، تحسين تجربة العملاء، التواصل مع الفرق الأخرى، تسجيل البيانات والملاحظات، تقديم الدعم الفني، متابعة طلبات العملاء، تنظيم الملفات، المشاركة في تدريب الفرق الجديدة

الانشطة الوظيفية

- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.

القدرات المطلوبة

- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.

وظائف موظف خدمة عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة