مطلوب ضابط علاقات عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ضابط علاقات عملاء |
اسم المعلن | شركة التطور التقني |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | باتنة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 37810 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر ضابط علاقات عملاء بباتنة اليوم من التطور التقني بمنطقة باتنةلم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة باتنة
المهارات:
مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المعلومات، القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء والحفاظ عليها، مهارات حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء، القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة، القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود، الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة وتلبية توقعات العملاء، مهارات التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية، القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة، التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة وتحقيق الأهدافالمهام:
التواصل مع العملاء لتقديم المعلومات والخدمات، بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها، حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء بفعالية، استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لإدارة البيانات، إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة، التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء، الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة وتلبية توقعات العملاء، التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية، تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة، التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة وتحقيق الأهدافالانشطة الوظيفية
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
القدرات المطلوبة
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
مطلوب ضابط علاقات عملاء بباتنة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- مطلوب معلمات أحياء (معلمة أحياء) - معلمات الأحياء بمؤسسة تيتشرز بلس
- مطلوب أخصائي علاقات عامة (أخصائي علاقات عامة) - مسميات وظائف العلاقات العامة
- وظائف ضابط علاقات عملاء (ضابط علاقات عملاء) - وظائف ضابط علاقات عملاء لدى شركة صندو
- مطلوب مساعد دعم العملاء (مساعد دعم العملاء) - Client Support Assistant
- مطلوب أخصائي علاقات عامة (أخصائي علاقات عامة) - نسبة قبول تخصص علاقات عامة
- مطلوب موظف علاقات عامة (موظف علاقات عامة) - وظائف مطلوب موظفين لوظيفة علاقات عامة