وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد النجاحات عن مسمى وظيفي جديد في تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريق مهمة خاصة موظف خدمات العملاء في مكان باتنة.

نسعى لجذب ذوي خبرة يمتلكون المهارات في حل المشكلات لتحقيق أهداف الشركة.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
القدرة على التواصل, التمتع بروح الفريق.
لهذا، نعد بتوفير حوافز مميزة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت شغوفًا بـ العمل معنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات حل المشكلات، معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات، مهارات تنظيم المعلومات، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التفاوض، القدرة على إدارة الوقت، الالتزام بالجودة، مهارات العمل الجماعي

المهام:

تقديم الدعم للعملاء، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى، إدارة قواعد البيانات، تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات، المساعدة في تحسين تجربة العملاء، تنظيم البيانات، إعداد تقارير الأداء، التواصل مع الفرق الأخرى، تحديث المعلومات، ضمان تحقيق أهداف الجودة

الانشطة الوظيفية

- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.

القدرات المطلوبة

- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل

وظائف موظفين خدمات العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة