وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن النجاح المتواصل عن فتح باب التوظيف تلبي احتياجاتك.

نسعى لجذب ذوي خبرة وكفاءة لإضافة قيمة إلى مؤسستنا في الخدمات المالية.

مطلوب من المتقدمين كفاءات في اتخاذ القرار, فهم عميق لـ استراتيجيات التسويق.
نحتاج إلى الالتزام لتقديم أفضل الخدمات.

بجانب ذلك, نتعهد بتقديم حوافز مغرية تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترغب في لتحقيق طموحاتك معنا, ننتظر منك بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء، القدرة على تقديم الخدمة بلباقة واحترافية، مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة البيانات، التحلي بالصبر والتفاعل الإيجابي مع استفسارات العملاء، القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف، مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة، الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء، مهارات إدارة الوقت بفعالية لإنجاز المهام اليومية، العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة

المهام:

الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، تقديم الخدمة بلباقة واحترافية، استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل البيانات، متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة، إعداد التقارير الدورية للإدارة عن الأداء، التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة، التكيف مع جداول العمل المتغيرة، تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء، الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات، الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.

القدرات المطلوبة

- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.

وظائف خدمة عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة