وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة القيادة الرقمية عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للتعاون معنا في منطقة بدائع.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد موظف خدمات العملاء للقيام بمهام زيادة الإنتاجية.

ندرك قيمة التعاون والتنسيق لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مختلف التخصصات.

إذا كنت راغباً بالمشاركة معنا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
لا تفوت هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية لضمان نزاهة العمل
- القدرة على العمل تحت الضغط للحفاظ على مستوى الخدمة العالي
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب لإدارة بيانات العملاء
- القدرة على إدارة الوقت لتلبية المواعيد النهائية

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد التقارير الشهرية عن أداء خدمة العملاء
- تحديث معلومات العملاء في النظام بشكل دوري
- معالجة الشكاوى والاستفسارات بشكل فعال وسريع
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.

القدرات المطلوبة

- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها

وظائف موظف خدمات العملاء ببدائع - وظائف السعودية

وظائف مشابهة