وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد السماء الرقمية عن شغل Positions جديدة بخصوص مهام الوظيفة.

نتطلع لتعيين ذوي خبرة للعمل في موظف خدمة عملاء بموقع بدر.

نحن نبحث عن مرشحين لديهم القدرة على التفكير الاستراتيجي لرفع مستوى الأداء.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع متطلبات العمل.
كما نبحث عن روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر مزايا جيدة تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات والمواعيد بكفاءة عالية
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم خدمات عالية المستوى للعملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بطريقة هادئة واحترافية
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى بفعالية واحترافية
- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة تتعلق بالخدمة

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى المقدمة من العملاء بشكل سريع وفعال
- تقديم المشورة للعملاء بشأن الأنشطة المحلية والمعالم السياحية
- متابعة رضا العملاء من خلال الاستبيانات أو المحادثات المباشرة
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة احترافية ولطيفة لضمان انطباع جيد
- توثيق ملاحظات العملاء والتقارير المتعلقة بتجربتهم مع الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة

القدرات المطلوبة

- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فندق ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة