وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الأجيال المتواصلة عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

مهارات خدمة العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات التواصل الفعال، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات التنظيم، القدرة على العمل تحت الضغط، معرفة بخدمات الشركة، مهارات الحسابات المالية البسيطة، الالتزام بمعايير الجودة، مهارات التسويق

المهام:

استقبال الطلبات من العملاء، تقديم المشورة حول المنتجات، التعامل مع المدفوعات، الحفاظ على النظام في منطقة الخدمة، المشاركة في التدريب، التواصل مع الزبائن، تقديم المساعدة في إعداد الطلبات، متابعة طلبات الزبائن، إدارة الأوقات خلال أوقات الذروة، ضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.

وظائف ماكدونالدز ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة