وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف استقبال للانضمام لفريق العمل بمدينة بدر
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت والتنظيم
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل تحت الضغط
- فهم جيد لمبادئ خدمة العملاء
- مهارات العمل الجماعي

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المقدمة
- إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها للموظفين المناسبين
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديثها
- التأكد من الحفاظ على مظهر المكتب وترتيبه
- التعاون مع الفرق المختلفة لتعزيز تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.

القدرات المطلوبة

- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم

وظائف موظفين في شركة الخطوط السعودية ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة