وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الزهور والتعيين فوري , تطلب ممثل خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في ممثل خدمة عملاء .
يفضل التواجد في بسيون
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة سريعة
- مهارات تحليلية لحل المشكلات
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية في العمل
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات تواصل ممتازة

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان جودة الخدمة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بالمعلومات الجديدة
- تقديم المعلومات الدقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.

القدرات المطلوبة

- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.

وظائف ممثل خدمة عملاء ببسيون - وظائف مصر

وظائف مشابهة