مطلوب موظف خدمة عملاء بشركة جرير
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Peak Dynamics |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | بشار |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 33080 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة Peak Dynamics , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء بحلول معينة- مهارات تنظيمية جيدة لإدارة وقت العمل بكفاءة وفعالية
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بحرفية وإيجاد حلول مناسبة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وبأسلوب احترافي يحقق رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق نتائج عالية في مواعيد قصيرة
المهام:
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء بشكل شامل- تقديم تقارير دورية عن الأداء والمشاكل المتكررة لتحسين الخدمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية خلال التعامل مع العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول مهارات خدمة العملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة لزيادة رضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
القدرات المطلوبة
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
مطلوب موظف خدمة عملاء بشركة جرير ببشار - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف جزارين (جزار) - وظائف جزارين بشرق الرياض
- وظائف كاشير (كاشير) - كاشير لدى هايبر ماركت
- وظائف تدريس (معلم) - وظائف التدريس
- وظائف كاشير (كاشير) - وظائف كاشير بدون تامينات جدة
- وظائف جمعيات (موظف جمعية أعمال) - وظائف موظفين جمعية أعمال تعلن دورة مج
- وظائف إدارية (موظف إداري) - وظائف اداري بمصلحة الضرائب المصرية