وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السماء الرقمية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | بنها |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14710 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالسماء الرقمية للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة ببنهاترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل
المهارات:
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
المهام:
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
الانشطة الوظيفية
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
القدرات المطلوبة
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL ببنها - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير سي
- وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس خدمة
- وظائف معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون
- وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers
- وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى (مشرف خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo (مسؤول خدمة عملاء) - وظائف مسؤول خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo