وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبركم New Wave Systems إنها تبحث عن كفاءات في تخصصات الخدمي.

نبحث عن أشخاص مبدعين للعمل في موظف مراكز الاتصال في مدينة بنيد القار.

نحتاج لناس يتميزون بـ التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

الشروط الأساسية هي:
حب التعلم, خبرة في التقنيات الجديدة.
ومطلوب الرغبة في التعلم لضمان أداء ممتاز.

نحن نقدم مزايا حلوة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموح للعمل معنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الاتصال الحديثة بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل استفساراتهم
- مهارات الكتابة لتوثيق المكالمات بشكل دقيق
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لضمان رضا العملاء
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل النتائج للعملاء

المهام:

- معالجة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة
- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب العمل
- تحسين العمليات وفقًا لملاحظات العملاء
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.

القدرات المطلوبة

- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.

وظائف موظف مراكز الاتصال ببنيد القار - وظائف الكويت

وظائف مشابهة