مطلوب مسؤول تجربة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة التميز |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | بنيد القار |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 840 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة التميز والتعيين فوري , تطلب مسؤول تجربة العملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مسؤول تجربة العملاء .
يفضل التواجد في بنيد القار
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقييم تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بشكل احترافي
- القدرة على تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء
المهام:
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة- تحسين قنوات التواصل لضمان رضا العملاء
- تحليل بيانات تجربة العملاء وتقديم التقارير
- تنفيذ سياسات تجربة العملاء بشكل فعال
- تقديم الدعم للعملاء وحل مشكلاتهم
الانشطة الوظيفية
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
القدرات المطلوبة
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
مطلوب مسؤول تجربة العملاء ببنيد القار - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- مطلوب ضابط أول تجربة العملاء (ضابط أول تجربة العملاء) - وظائف ضابط أول تجربة العملاء لدى شركة
- مطلوب معاون خدمة العملاء (معاون خدمة العملاء) - وظائف معاون خدمة العملاء لدى Johnson
- وظائف مسؤول تجربة العملاء (مسؤول تجربة العملاء) - وظائف مسؤول تجربة العملاء للعمل بهيئة
- مطلوب مسؤول خدمة العملاء (مسؤول خدمة العملاء) - Chargé de Clientèle Rabat Agdal
- مطلوب مسؤول عملاء (مسؤول عملاء) - Chargé de Clientèle en Intérim à Marrakech
- مطلوب موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف في المدينة المنورة شهادة ثانوية