وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الريادة الرقمية عن حاجتها لتعيين مشرف خدمة العملاء

مواصفات الوظيفة :

مقر الشركة في بيان - وترغب في توظيف مشرف خدمة العملاء للتعيين برواتب جيدة
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات القيادة لتحفيز وتوجيه الفريق
- مهارات التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- الالتزام بتقديم تجربة عملاء استثنائية
- مهارات التواصل الممتازة لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم التدريب والدعم لأعضاء الفريق

المهام:

- متابعة الملاحظات من العملاء لإجراء التحسينات اللازمة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إدارة فريق خدمة العملاء وتوجيههم لتحقيق الأهداف
- تدريب أعضاء الفريق الجدد على أساليب خدمة العملاء
- تنظيم فعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة

القدرات المطلوبة

- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.

وظائف خدمة العملاء ببيان - وظائف الكويت

وظائف مشابهة