وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تبلغ شركة النجاح المتواصل عن فتح فرصة عمل استثنائية في صناعة التجارة بمدينة تبوك.

نحتاج إلى متميزين في مجالات مناسبة في التخطيط لتنفيذ الاستراتيجيات.

الشروط المطلوبة هي:
التواصل الفعال, مهارات في الأدوات التقنية.
مع التفاني والالتزام.
نوفر مكافآت وحوافز للمبدعين منها إجازات سنوية.

إذا كنت تطمح إلى أن تنضم إلينا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- معرفة جيدة بمنتجات الشركة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة
- مهارات حل المشكلات لإيجاد حلول سريعة وفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط للحفاظ على مستوى الخدمة العالي
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب لإدارة بيانات العملاء
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل النتائج

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحديث معلومات العملاء في النظام بشكل دوري
- تدريب الموظفين الجدد على استراتيجيات خدمة العملاء
- إعداد التقارير الشهرية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى والاستفسارات بشكل فعال وسريع

الانشطة الوظيفية

- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.

القدرات المطلوبة

- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه

وظائف موظف خدمات العملاء بتبوك - وظائف السعودية

وظائف مشابهة