وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا مساعد خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة تقرت

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب تقرت
قدم السيرة الذاتية لالريادة التقنية من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف تقرت - وظائف الريادة التقنية - وظائف

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث سجلات العملاء بسرعة وكفاءة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفاعلية وبطريقة مهنية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم بشكل دقيق
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء بطريقة واضحة
- إعداد التقارير الشهرية حول أداء خدمة العملاء وتحليل البيانات لتحسين الأداء
- تحديث سجلات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء بشكل دقيق
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم المساعدة للعملاء بشأن استفساراتهم ومشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.

مطلوب مساعد خدمة عملاء للعمل في مركز اتصالات بتقرت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة