مطلوب مساعد خدمة عملاء للعمل في مركز اتصالات
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مساعد خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة التقنية |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | تقرت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 34200 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024مطلوب فورا مساعد خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة تقرت
الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب تقرت
قدم السيرة الذاتية لالريادة التقنية من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف تقرت - وظائف الريادة التقنية - وظائف
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث سجلات العملاء بسرعة وكفاءة- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفاعلية وبطريقة مهنية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم بشكل دقيق
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري
المهام:
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء بطريقة واضحة- إعداد التقارير الشهرية حول أداء خدمة العملاء وتحليل البيانات لتحسين الأداء
- تحديث سجلات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء بشكل دقيق
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم المساعدة للعملاء بشأن استفساراتهم ومشاكلهم
الانشطة الوظيفية
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
القدرات المطلوبة
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
مطلوب مساعد خدمة عملاء للعمل في مركز اتصالات بتقرت - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- وظائف Formateurs et consultants (مدرب ومستشار) - Formateurs et consultants
- People Attraction & Acquisition Officer (موظف جذب واستقطاب) - People Attraction amp Acquisition Officer
- Restaurant Server (نادل) - Restaurant Server
- وظائف Chargé de la Tresorerie (موظف خزانة) - Chargé de la Tresorerie
- وظائف Catering Sales Executive (مدير مبيعات الطعام) - Catering Sales Executive