وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة FutureRise Dynamics مطلوب والتعيين فوري مدير خدمة العملاء بمدينة تلمسان.
وظائف تلمسان و وظائف مدير خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات القيادة لإدارة فريق خدمة العملاء وتحقيق الأهداف
- القدرة على تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة
- مهارات الابتكار لتقديم حلول جديدة تناسب احتياجات العملاء
- مهارات حل المشكلات لمعالجة شكاوى العملاء بسرعة وفعالية

المهام:

- تقديم التدريب والدعم للموظفين في تقديم الخدمة
- تحليل ملاحظات العملاء لتحديد مجالات التحسين
- تطوير الإجراءات لتحقيق أقصى استفادة من ملاحظات العملاء
- إدارة فريق خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة
- تطوير استراتيجيات لجذب العملاء الجدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين

الانشطة الوظيفية

- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.

القدرات المطلوبة

- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.

وظائف مدير خدمة العملاء بتلمسان - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة