وظائف موظف خدمة عملاء ساعات
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة الساطعة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | تلمسان |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 41560 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن القيادة الساطعة إن عندها وظائف شاغرة.نريد شخصيات مميزة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة تلمسان.
نبحث عن ناس يمتلكون مهارات حل المشاكل.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كان عندك الحماس, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!
المهارات:
- مهارات الكتابة والتوثيق بدقة- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق
- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة
- القدرة على العمل تحت الضغط
المهام:
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات- معالجة الطلبات والمساعدة في إتمام المعاملات
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة
- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
الانشطة الوظيفية
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
القدرات المطلوبة
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بتلمسان - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف في شركة أغذية (موظف في شركة أغذية) - وظائف في شركة اغذية جدة
- وظائف في شركة الشايع (موظف في شركة الشايع) - رقم شركة الشايع للتوظيف
- وظائف في شركة ساماكو (موظف في شركة ساماكو) - وظائف شركة ساماكو الطائف
- وظائف في شركة سدافكو (موظف في شركة سدافكو) - وظائف الشركة السعودية لمنتجات الالبان والاغذية سدافكو
- وظائف في شركة أوراكل (موظف في شركة أوراكل) - موظفين شركة أوراكل العالمية في قطر تعلن عن وظائف شاغرة
- وظائف في شركة المراعي (موظف توظيف) - وظائف رقم شركة المراعي للتوظيف طبرجل