وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام شركة البراعة عن تقديم إمكانية وظيفة خاصة للإنضمام إلى فريق العمل في حال أنت تبحث عن فرص مختلفة وتفضل الشغل داخل بيئة متغيرة لذلك نسعى في وظيفة موظف خدمة عملاء للعمل في تلمسان.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والتفاني في الوظيفة ونسعى للاستقطاب الأفراد الذين يمتازون القدرات والمؤهلات اللازمة للتميز في هذا الوظيفة عندما كنت لديك التجربة والقدرة على العمل الجماعي وإذا كان لديك حاجة كبيرة في النمو والتطور المهني لذا نود أن نستقبل منك

تحوي المهام المرتبطة:
- تنفيذ المهام الروتينية بدقة وبإنتاجية
- المشاركة مع الطاقم لإنجاز الأهداف المحددة
- المساهمة داخل تحسين خطط التشغيل.

المتطلبات الضرورية:
- مؤهل أكاديمية في المجال المتعلق بـ الصلة
- مهارات تواصل قوية ومقدرة على الشغل تحت الضغوط.
- تجربة ماضية في الاختصاص الشغل.

عندما إذا راغبًا بالالتحاق إلى فريقنا نأمل تسليم السيرة الملف الشخصي إلى قسم الموارد البشرية للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في تلمسان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- التكيف مع التغييرات في بيئة العمل الديناميكية

المهام:

- تنظيم المهام اليومية لضمان سير العمل بسلاسة
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم عن الخدمة
- التعاون مع الفريق لتحسين تجربة العملاء
- التكيف مع التغييرات في سياسات الشركة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير

القدرات المطلوبة

- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية بتلمسان - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة