وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُخبركم الحلم عن فتح باب التوظيف في بيئات تخصص الوظيفة.

نتطلع لتعيين شخصيات طموحة للمساهمة في موظف خدمة عملاء بموقع جبل علي.

نحن نبحث عن مرشحين يمتلكون Skills العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع المهارات والمهام.
بالإضافة إلى الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

سوف نوفر حوافز جذابة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- فهم المنتجات والخدمات
- متابعة طلبات العملاء
- حل المشكلات
- مهارات الحاسوب
- تقديم الدعم الفني

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية
- توثيق المحادثات مع العملاء
- متابعة الشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.

مطلوب موظف خدمة عملاء بجبل علي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة