وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد البراعة عن مسميات وظيفية متاحة في قطاعات الخدمات المالية.

نحتاج إلى موهوبين ذوي خبرة لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف خدمة العملاء في منطقة جدة.

نحن نبحث عن مرشحين يتسمون بـ العمل الجماعي لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك الابتكار والتفكير النقدي لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وشاملة
- القدرة على تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول سياسات الخدمة
- التواصل مع العملاء للإجابة على استفساراتهم
- متابعة ملاحظات العملاء وتحسين الخدمات بناءً عليها
- التواصل مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- توثيق المحادثات مع العملاء وتحليلها

الانشطة الوظيفية

- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.

وظائف خدمة العملاء في الدمام بجدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة