وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الإبداع المتواصل |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13610 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فورا فورا مطلوب ممثل خدمة العملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة دبيالتقديم من نموذج التقديم للتواصل
الوظيفة لا تحتاج خبرة
المهارات:
- مهارات التفاوض والإقناع الفعالة- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية المواعيد النهائية
- مهارات حل المشكلات بطريقة مبتكرة
المهام:
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات أو المنتجات المقدمة
- تحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات
- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على خدمات العملاء
الانشطة الوظيفية
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
القدرات المطلوبة
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
وظائف خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers
- وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات
- وظائف خدمة العملاء لدى المواطن (موظف خدمة العملاء) - وظائف المواطن
- مطلوب رئيس خدمة العملاء (رئيس خدمة العملاء) - رئيس خدمة العملاء المواطن القطري فقط
- وظائف مهندس خدمة العملاء (مهندس خدمة العملاء) - متدرب مهندس خدمة العملاء لدى شركة مجموعة بوهلر
- وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل ف شبرا الخيمه