وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة دبي.
اعلنت الأفق العالي عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- فهم شامل للمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدخال البيانات ومتابعة الطلبات
- مهارات تنظيمية لإدارة وقت العمل بكفاءة
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية والمتطلبات المهنية
- مهارات تقديم المعلومات بشكل واضح ودقيق

المهام:

- إعداد التقارير حول الأنشطة اليومية والمشكلات التي تواجه العملاء
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال الاقتراحات
- تقديم المشورة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- الالتزام بإجراءات الجودة والسياسات المعمول بها
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والمعلومات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.

القدرات المطلوبة

- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.

وظائف في عجمان بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة