وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف مسؤول خدمة العملاء للعمل بشركة Innovation Partners بالشروط :

- يفضل التواجد في دبي

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- الالتزام بأعلى معايير خدمة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء
- القدرة على إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- تقديم الدعم الفني والإرشادي

المهام:

- توثيق سجلات الاتصالات مع العملاء
- تحسين جودة الخدمة بناءً على الملاحظات
- الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالعملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عن بعد

الانشطة الوظيفية

- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد

القدرات المطلوبة

- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.

وظائف خدمة العملاء للنساء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة