وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا أخصائي خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة دبي

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب دبي
قدم السيرة الذاتية لالنجاح المستمر من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف دبي - وظائف النجاح المستمر - وظائف

المهارات:

- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء

المهام:

- الالتزام بتطوير المهارات والمعرفة في مجال خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة