وظائف الامارات

وصف الوظيفة

شواغر ممثل خدمة العملاء للعمل بشركة النجاحات بالشروط :

- يفضل التواجد في دبي

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت
- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التعامل مع الضغوط
- مهارات التفاوض

المهام:

- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة حالة الطلبات
- إدارة شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.

القدرات المطلوبة

- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال

وظائف ممثل خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة