وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : دبي.
اعلنت شركة - الابتكار الفريد - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : ممثل خدمة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : دبي.
وظائف دبي - وظائف ممثل خدمة العملاء

المهارات:

- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء لضمان تقديم معلومات دقيقة وشاملة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول تضمن رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات العمل الجماعي لضمان تنسيق الجهود مع مختلف الإدارات
- الالتزام بتقديم تجربة إيجابية للعملاء لتعزيز سمعة المؤسسة
- مهارات التواصل الممتازة لضمان تقديم خدمة عملاء مميزة وفورية

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء لتعزيز تجربة الشراء
- تحديث السجلات والبيانات المتعلقة بتجارب العملاء لضمان تحسين الخدمات المقدمة
- التعامل مع الشكاوى والملاحظات من العملاء بطريقة مهنية لضمان رضاهم
- تحليل الملاحظات الواردة من العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تنظيم التدريب للموظفين الجدد لضمان توفير خدمة عملاء متميزة

الانشطة الوظيفية

- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.

ممثل خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة